近日，一起财产损害赔偿纠纷案件在平罗县社会治安综合治理中心通过多部门联合调解得以妥善处理。

　　残疾人丁某某的轿车停在某小区楼下时，被楼顶失修坠落的墙皮砸伤引擎盖。丁某某随后将该小区物业公司及承建商诉至法院，要求赔偿其财产损失。案件受理后，平罗县人民法院迅速启动法院与残联建立的“总对总”在线诉调对接机制，积极主动联合平罗县残疾人联合会、物业公司、承建商及丁某某委托诉讼代理人共同参与调解。自治区残联、平罗县委政法委全程参与指导调解，体现了对残疾人权益保障的高度重视。

　　调解中，承办法官详细分析案情，梳理物业公司在服务中存在的疏于管理、消极维修等问题，同时也指出原告违规停车、无视警示提醒标识需自行承担部分后果的责任。在双方僵持不下时，残联工作人员、律师等通过“倾听—疏导—协调”的工作模式，面对面做当事人的思想工作。调解员耐心倾听丁某某的诉求，疏导其情绪，并协调各方利益，引导当事人换位思考，让调解充满温度。最终，在各方努力下，双方握手言和，这起财产损害赔偿纠纷案件一周内得到妥善化解，实现案结事了。（通讯员 雷鸣 吴丽）